近日,一则关于白敬亭个人潮牌GOODBAI的质量投诉引发热议。有消费者晒图爆料,其购买的GB星星白鸽logo卫衣首次穿着时,背后胶印竟整片脱落,直接将"GB"标识印在了车座椅上。这款售价699元的明星同款,质量竟如此堪忧?
明星潮牌频现"翻车"现场
网友发布的照片显示,这件浅色连帽卫衣背部原本印有醒目的"GB"字母印花,但脱落后不仅衣物本身变得斑驳,更在车座上留下完整印痕。评论区随即涌现更多受害者:"同款卫衣洗一次就褪色""肩线处莫名发黄""收到货就有刺鼻异味"……话题#白敬亭潮牌质量#迅速冲上热搜。
这并非GOODBAI首次陷入质量争议。上海市监局2024年通报显示,该品牌一款牛仔外套pH值高达9.0,远超国家标准上限8.5。医学专家指出,衣物pH值超标可能引发皮肤瘙痒、过敏等症状。更早前还有消费者投诉,花费1999元购买的羽绒服领口沾满白色屑状物,疑似二手退货商品。
官方紧急下架涉事产品
事件发酵后,经视直播记者发现涉事卫衣已从官方旗舰店下架。客服回应称"正在紧急处理质量问题",但未说明具体补偿方案。值得注意的是,最早发布投诉的博主内容疑似遭删除,引发"公关删帖"猜测。
企查查信息显示,GOODBAI关联公司喆亭好(上海)品牌管理有限公司由白敬亭持股41%。这意味着明星本人不仅是品牌代言人,更是直接参与经营决策的实控人。网友质疑:"用粉丝代称'白鸽'设计产品,却连基本品控都做不好?"
明星副业为何总成"割韭菜"重灾区
近年来明星跨界做潮牌已成风潮,但质量问题屡见不鲜。从GOODBAI被曝光的案例看,问题集中在三方面:一是高价低质,699元卫衣不如百元平价款;二是品控缺失,全新商品存在明显瑕疵;三是检测不达标,连pH值这类基础指标都出问题。
更让消费者愤怒的是,部分明星将潮牌当作"粉丝经济"的变现工具。白敬亭不仅频繁在公开场合穿着自家品牌,还将咖啡店也打上"白鸽"标签。但当产品出现质量问题时,工作室的应对却是"下架+删帖"的组合拳。
业内人士指出,明星潮牌往往依赖代工模式,但明星作为最终受益人,必须对质量承担主体责任。消费者权益保护法明确规定,经营者提供商品不符合质量要求的,应当履行退货、更换或修理义务。目前已有网友表示将向消协投诉,要求品牌方给出说法。
这场风波给所有明星创业者敲响警钟:靠流量收割粉丝的时代正在过去,唯有扎实做好产品,才能真正赢得市场认可。对于GOODBAI而言,当务之急是建立完善的质量追溯体系,而非简单下架问题商品了事。毕竟,再忠实的粉丝,也不会为劣质产品买单两次。
